Facebook-moderatoren moeten niet ingrijpen wanneer iemand streamt hoe hij/zij zichzelf verwondt en ook beelden waarop kinderen worden gepest mogen op het platform blijven staan. Facebook kiest ook welke racistische groeperingen uitspraken mogen doen op het platform. Bovendien kunnen sommige haatberichten zoals 'Someone shoot Trump' niet, maar 'I hope someone kills you' dan weer wel.
Dat de sociale mediagigant niet consequent is blijkt ook uit de regels rond geweld tegenover dieren. Foto's van dierenmishandeling moeten moderatoren niet weghalen, filmpjes dan weer wel.
Het leven van een Facebook-moderator is trouwens geen lachertje. Een moderator getuigt over zijn job waarbij hij van 's ochtends tot 's avonds beelden van onthoofdingen bekijkt. Bovendien krijgen de moderatoren daarvoor geen degelijke opleiding, onvoldoende psychologische hulp en loon.
Lees The Facebook Files.