FAQ • registratie en lidmaatschap

Apache heeft op 9 januari 2011 een ledenformule ingevoerd. Het grootste deel van de website is enkel voor leden toegankelijk.

We bieden verschillende ledenformules aan (telkens inclusief btw):

FAQ

Wordt jouw vraag niet beantwoord in onderstaande lijst? Stuur dan gerust een e-mail naar fin@apache.be.


Nieuwe leden kunnen zich registreren op de ‘Word lid’-pagina.

Ben je ooit al lid geweest? Meld je dan eerst aan. Op de accountpagina kan je onder ‘Upgraden’ opnieuw lid worden. Als je je wachtwoord vergeten bent, kan je het eenvoudig opnieuw instellen.

Vind je dit antwoord nuttig?
1
0

We bieden drie betaalmogelijkheden aan:

  1. Klassieke overschrijving
  2. Visa en Mastercard (betalingen met kredietkaart lopen via PayPal)
  3. PayPal
Vind je dit antwoord nuttig?
0
0

Schrijf je lidgeld over op:

  • Rekeningnummer: BE55 5230 8045 8444 (Triodos Bank België: TRIOBEBB)
  • Begunstigde: De Werktitel cvba, Turnhoutsebaan 110, 2140 Antwerpen
  • Mededeling: je naam én gebruikersnaam

We activeren je lidmaatschap zodra we het bedrag ontvangen. Omdat een overschrijving niet onmiddellijk wordt uitgevoerd, krijg je in afwachting vijf dagen gratis toegang tot alle artikels.

Let op: stort niet zomaar het bedrag zonder een registratie uit te voeren. Je moet je eerst registreren, daarna een type lidmaatschap kiezen en dan pas het bedrag overschrijven.

Vind je dit antwoord nuttig?
0
0

Als je kiest om met PayPal of met kredietkaart te betalen, word je naar de PayPal-website doorgestuurd. Vul daar alle gegevens in. Eens de betaling voltooid is, kan je terugkeren naar de Apache-website en inloggen. Je ontvangt per e-mail diverse bevestigingen van je betaling.

Vind je dit antwoord nuttig?
0
0

Ja, dat kan.

Bij een betaling met PayPal of kredietkaart wordt de doorlopende opdracht automatisch opgezet. Elke periode (jaar, kwartaal of maand) wordt het bedrag vanzelf van je rekening afgetrokken.

Je kan ook een doorlopende opdracht opzetten via overschrijving. Vraag je bank om iedere periode het juiste bedrag over te schrijven.

  • Rekeningnummer: BE55 5230 8045 8444 (Triodos Bank België: TRIOBEBB)
  • Begunstigde: De Werktitel cvba, Turnhoutsebaan 110, 2140 Antwerpen
  • Mededeling: je gebruikersnaam
Vind je dit antwoord nuttig?
0
0

Ja. Bij een doorlopende opdracht gaat elke periode (maand, drie maanden, jaar) het bedrag van het lidgeld automatisch van je rekening. Je toegang tot Apache wordt daardoor niet onderbroken.

Vind je dit antwoord nuttig?
0
0
  1. Je logt in op PayPal
  2. In het menu kies je de optie ‘Profile’ of ‘Profiel’.
  3. Je kiest dan voor ‘Profile & settings’ of ‘Profiel & instellingen’.
  4. In het overzicht klik je op ‘My money’ of ‘Mijn geld’.

Hier kan je je ‘Vooraf goedgekeurde betalingen’ raadplegen. In het overzicht vind je de betaling aan De Werktitel cvba. Klik deze aan en klik op ‘Cancel’ of ‘Annuleren’. Let op, je kan de automatisch betaling nadien niet meer heractiveren.

PayPal bevestigd per e-mail de stopzetting van je betaling.

Vind je dit antwoord nuttig?
0
0

Ja. Stuur een mail naar fin@apache.be als je een factuur wenst te ontvangen. Vergeet hierbij niet je factuurgegevens te vermelden (inclusief btw-nummer).

Vind je dit antwoord nuttig?
0
0

Je kan ons steeds bereiken via fin@apache.be. We helpen je zo snel mogelijk met je probleem.

Vind je dit antwoord nuttig?
1
0
Vind je dit antwoord nuttig?
0
0

Je kan je wachtwoord wijzigen onderaan de accountpagina bij ‘Wachtwoord wijzigen’.

Je wachtwoord wordt automatisch gegenereerd waardoor je het bij je eerste gebruik best meteen wijzigt.

Vind je dit antwoord nuttig?
0
0

Ja. Vink je ‘Onthoud mij’ aan wanneer je je aanmeldt, dan blijft je wachtwoord onthouden.

Soms lukt dit niet. Enkele mogelijke oorzaken:

  • Niet-accepteren van cookies (Chrome)
  • Surfen in private modus (Safari)
  • Checkboxes “remember passwords” en “auto fill” niet aangevinkt (Safari)
Vind je dit antwoord nuttig?
0
0

Je profielfoto (“avatar”) is gekoppeld aan de databank van Gravatar. Maak een account aan bij Gravatar met het e-mailadres dat je op Apache gebruikt en de afbeelding verschijnt automatisch op onze website.

Vind je dit antwoord nuttig?
0
0

Aan elk account hangt een gratis registratie. Die vervalt over tien jaar. Vandaar dat je bij ‘Vervaldatum’ op je accountpagina bijvoorbeeld het jaartal 2029 kan zien.

Vind je dit antwoord nuttig?
0
0

Ja. Als aandeelhouder van De Werktitel cvba, de vennootschap achter Apache, ontvang je 20% korting op je jaarlidmaatschap. Stuur een mail naar fin@apache.be als je hiervan wilt genieten.

Vind je dit antwoord nuttig?
1
0

Dat kan zeker. Organisaties kunnen een groepslidmaatschap nemen. Neem contact op met verkoop@apache.be voor meer info.

Vind je dit antwoord nuttig?
0
0