DS Ombudsman

Op 15 juni 2011 kondigde De Standaard de komst van een nieuwe ombudsman aan. Columnist, journalist en auteur Tom Naegels is sinds die dag ‘de eerste lezer’ van De Standaard en schrijft wekelijks een bijdrage over keuzes die de krant maakte.

Heel wat internationale kwaliteitskranten hebben vandaag een ombudsman. The Guardian, The New York Times en dichter bij huis De Volkskrant en het NRC Handelsblad, allemaal hebben ze een ‘eerste lezer’ die op gezette tijden duiding en uitleg geeft bij de keuzes van de krant. Vaak is dat kritisch voor de krant. Dat maakt de taak van ombudsman haast per definitie tot een moeilijke evenwichtsoefening.

Ook in België werd de voorbije jaren al vaker geëxperimenteerd met ombudsmannen. Tot nu toe zonder al teveel succes. De Morgen voerde eind jaren ’90 de ombudsman af en ook de voorloper van Tom Naegels bij De Standaard staakte zijn taak als ombudsman. Apache volgt het experiment met veel interesse. In dit dossier brengen we een interview met de ombudsman en geregeld plaatsen we bedenkingen of aanvullingen bij de artikels die Tom Naegels voor De Standaard schrijft.

Artikels in het NVDR dossier "DS Ombudsman"

• Ombudsman Tom Naegels: ''Ik kan doen wat ik dacht te kunnen doen"

  Tom Naegels is intussen goed drie maanden ombudsman van De Standaard. Tijd voor een uitgebreid gesprek over de bijzondere relatie tussen krant en lezers, de lange tenen van journalisten en de broze toekomst van mediakritiek in Vlaanderen. "Ik worstel vooral met de beperking dat ik alleen over De Standaard kan schrijven."

• Fouten maken voor en na Christus

  Dat de BBC een richtlijn zou hebben uitgevaardigd om 'voor en na christus' te vervangen door het neutrale 'common era' is, hoewel u het in alle kranten kon lezen, niet waar. Persagentschap Belga moet onterecht de bonen vreten.

• Als de ombudsman aan een dogma raakt

  De ombudsman van De Standaard morrelt in zijn bijdrage vandaag indirect aan een dogma in medialand: alleen marketing en vorm kunnen nog een verschil maken op de lezersmarkt. Ook en vooral als die marketing over het eigen product gaat.

• De zware taak van een ombudsman

  Apache wenst de nieuwe ombudsman van De Standaard alle succes toe, maar legt meteen ook uit waarom Tom Naegels een aartsmoeilijke taak wacht. Zijn succes valt of staat met de ruimte die hij van bovenaf krijgt.